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上汽大众-朗逸车机系统遭减配和胎压报警灯无法消除
上汽大众
朗逸
02-04
1.5万
0
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返回主投诉:
【上汽大众-朗逸车辆实际中控配置性能与官网宣传的严重不符】
投诉人
关
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT325061
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
朗逸
2022款 1.5L 自动舒适版
投诉时间
2024-02-04 11:09:35
投诉地区
河南
安阳
4S店名称
安阳聚德上汽大众汽车有限公司
里程数(KM)
24357
购车时间
2022-06-20
车保状态
保修内
诉求
赔偿、
召回
投诉问题
电气化-中控屏
减配
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车机迟钝卡慢经常在行驶中出现黑屏重启,严重影响行车安全。且大众厂家存在欺骗消费者行为,现要求需要更换869原厂主机。请平台尽快处理该虚假营销事件,还普通消费者一片清朗。
车主补充内容
2024-02-04 15:11
车机开机慢,偶尔卡顿,启动自连收音机
2024-02-04 16:35
卡歌曲死机
返回主投诉:
【上汽大众-朗逸车辆实际中控配置性能与官网宣传的严重不符】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT326128
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没有更多了
02-05
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
03-22
最终结果
上汽大众回复: 经了解,关于用户反映的问题,已协调相关经销商已与用户沟通说明。
涉及【
上汽大众-朗逸车辆实际中控配置性能与官网宣传的严重不符
】的集体
进入集体投诉(667宗)
涉及品牌:
大众
涉及车系:
朗逸
说明:
车辆中控屏与官网宣传的严重不符,怀疑遭经销商擅自对车辆中控进行减配。且新车安装的是非原厂中控,造成车辆缺失车联网功能。
上汽大众数据统计:
投诉量
7375
宗
完成率为
97%
回复率
97%
满意度为
63%
发表临时结果
2738
次
发表最终结果
12166
次
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