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2分
奔腾T77仪表花屏,厂家和4S店却不予处理其服务态度极差
奔腾
T77
01-10
1.5万
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返回主投诉:
【奔腾-T77中控黑屏】
投诉人
王
先生
投诉品牌
奔腾
投诉编号
QT324234
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
T77
2019款 230 TID 自动尊享型 国V
投诉时间
2024-01-10 15:48:36
投诉地区
山东
济宁
4S店名称
济宁天虹汽车贸易有限公司
里程数(KM)
51316
购车时间
2019-05-09
车保状态
已过保
诉求
维修
投诉问题
车身及底盘-悬挂
车身及底盘-门窗
零部件及配套-其他配件
电气化-中控屏
电气化-仪表盘
电气化-其他电气
态度不好
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(2分)
完成/再投诉
撤销申请:
2024-01-11 20:24
撤销成功:
2024-01-21 00:00
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT323920
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2023-12-21 11:23
没有更多了
01-11
最终结果
奔腾回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
2分,非常满意
正在顶件中,店里免费更换维修
涉及【
奔腾-T77中控黑屏
】的集体
进入集体投诉(10宗)
涉及品牌:
奔腾
涉及车系:
T77
说明:
行车时中控出现黑屏和花屏的情况,重启后故障依旧存在
奔腾数据统计:
投诉量
752
宗
完成率为
100%
回复率
98%
满意度为
82%
发表临时结果
169
次
发表最终结果
809
次
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