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2分
奔腾T77中控屏花屏和车窗升降有异响及发电机皮带开裂,要求4S店给予有效维修
奔腾T77
2023-12-21
1.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奔腾
投诉编号QT323610(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-12-21 11:23:00
投诉地区
4S店名称济宁天虹汽车贸易有限公司
里程数(KM)51228
购车时间2019-05-09
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉

19款奔腾T77中控屏幕花屏,车窗升降时发生异响,刹车时抖动严重,发电机皮带开裂。发电机皮带开裂,已自费更换涨紧轮总成,但是才跑了五万公里为什么会开裂呢。还有高速行驶时突然熄火,还有失速问题。车是在济宁天虹买的,但是生活在泰安,所以泰安维修比较方便。

车主补充内容
2023-12-21 11:24
减震异响,尤其是过减速带或不平整的路时异响更大。
网站补充内容
2024-01-11 11:07
经网站工作人员向投诉人沟通,4S店承诺给免费更换配件维修,车主认可。
2023-12-21 13:27
临时结果
奔腾回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
01-11
最终结果
奔腾回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
2分,非常满意
已经免费更换要求撤贴撤贴
涉及【奔腾-T77中控黑屏】的集体
涉及品牌:
奔腾
涉及车系:
说明:
行车时中控出现黑屏和花屏的情况,重启后故障依旧存在
奔腾数据统计:
投诉量752
完成率为100%
回复率98%
满意度为82%
发表临时结果169
发表最终结果809
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