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10月1日提车，27号发现左后尾灯处有补漆维修。28号到店检测说是喷漆工艺问题，厂家反馈喷漆处理给一千块钱补偿。我多次投诉11月24日说给二干元补偿，12月13日说给四干元补偿。我多次请求店里一起去做鉴定，他们说让我自己去做。12月1日自己没办法的情况下去做了鉴定，第三方勘验是受外力造成的损伤，有重新喷漆重新打胶内饰板拆卸和有爆漆掉漆脏点油点。事实摆在面前，他们到现在还是推诿扯皮，一个多月了车也不能开出店里，也不给车辆的情况说明。我多次投诉未果，店里一直说假话，希望厂家能查明真相尽快解决。

我是9月19日订的车，28号提车，是5月13日生产不想要，让他们调车他们不调说没车。我向厂家投诉客服说不能退订金，销售说店里的定单日期显示8月1日生产的发过来，是5月13日的，厂家也是胡标。我们去哪说理，对于厂家客服让人难以理解，对于店里的欺诈行为，希望厂家能尽快站出来解决问题。