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一追到底
腾势汽车N7商户恶意误导消费者,严重损害客户利益
腾势腾势N7
05-09
1.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌腾势
投诉编号QT327068(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-05-09 10:00:27
投诉地区
4S店名称腾势
里程数(KM)5581
购车时间2023-09-30
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

在网上购买了腾势汽车锻造轮毂,于店端客服沟通是否可以换色,被告知可以就要求我退了订单。本人以在订单明确标注是更换产品,然后申请成功告知活动已过期无法按活动价格购买。商户存在误导消费者行为,让我利益受损。现要求,恢复订单或者重新以活动优惠让我下单。

腾势数据统计:
投诉量17
完成率为18%
回复率0%
满意度为18%
发表临时结果0
发表最终结果3
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