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-1分
一汽奥迪Q5L后保险杠左侧油漆出现爆裂和脱落的现象，4S店却不予合理解决
| 投诉人 | 何先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT322638(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-11-01 19:14:28 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 重庆万友诚行 |
| 里程数(KM) | 16000 |
| 购车时间 | 2022-08-26 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-1分)
完成/再投诉
22款奥迪Q5L豪华运动型，出厂日期22年8月8日，购买时间22年8月26日，目前行驶16000公里。23年2月份发现后保险杠左侧油漆爆裂，现目前发展成后保险杠左侧油漆脱落，4s店不给予合理的解决。
车主相关投诉
2023-11-08 15:46
最终结果
一汽奥迪回复：您好！经销商已在第一时间联系客户，并主动提供合理的处理方案，如客户有其它需求，经销商也将根据国家三包法及厂家售后政策，第一时间为客户排忧解难。感谢您对一汽奥迪的关注！
投诉人打分
-1分，不满意
每次𠂆家就打一个电话没有一点诚意，不解决问题，
交流反馈
车主
01-15
一直都没有得到解决，
一汽奥迪数据统计:
投诉量2595宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
发表临时结果208次
发表最终结果3315次
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