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发表投诉
-2分
东风风行风行游艇车辆油漆脱落和门框橡胶质量差,厂家却不予保修
东风风行
风行·游艇
2023-09-03
1.2万
1
收藏
投诉人
张
先生
投诉品牌
东风风行
投诉编号
QT321533
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
风行·游艇
2022款 1.5T DCT追风版
投诉时间
2023-09-03 15:22:13
投诉地区
江西
抚州
4S店名称
吉海4S店
里程数(KM)
1019
购车时间
2023-07-30
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿、
退换车
投诉问题
车身及底盘-车漆
零部件及配套-其他配件
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
4s店销售员明知道油漆有脱落,还故意隐瞒,没有告知。4s店销售的车也有脱油漆,门框的橡胶一碰就烂了,厂家说不属于保修范围之内。
车主补充内容
2023-09-03 15:23
然后保险杠都有油漆脱落,叫售后开书面证明也不开证明,尤其是自然脱落,还是车本身就有瑕疵。
2023-09-03 15:24
车在售后补油漆还没两天,油漆又脱落了。
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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东风风行风行游艇车辆油漆脱落和门框橡胶质量差,厂家却不予保修
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没有更多了
2023-09-04 14:42
最终结果
东风风行回复:东风风行高度重视您反馈的问题,已安排当地服务网点与您核实处理;如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008877668,我们将竭诚为您服务。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2023-10-05
门框上交厂家已赔。
车主
2023-10-05
门框上交厂家已赔。
东风风行数据统计:
投诉量
2744
宗
完成率为
100%
回复率
100%
满意度为
91%
发表临时结果
47
次
发表最终结果
4404
次
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