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一汽大众迈腾机电单元出现质量问题,造成变速箱顿挫和飞轮间隙大
一汽-大众迈腾
2023-08-04
1.2万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌大众
投诉编号QT320420(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-08-04 14:37:45
投诉地区
4S店名称朝阳一汽大众惠华4S店
里程数(KM)47800
购车时间2017-11-30
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

难道一汽大众汽车机电单元设计缺陷造成变速箱严重卡顿和飞轮一系列损坏,要消费者自己买单维修更换吗。这是啥商家,太不负责任了,就没听说过这样不讲道理的商家。请平台帮助解决问题,谢谢。

车主补充内容
2023-08-04 14:42
商家回复:已经过保,需要自己消费维修。难道汽车设计缺陷造成损失,还让消费者自己买单,这还是良心商家吗?
2023-08-04 15:06
网站上传结果
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涉及【一汽大众 DSG变速箱存在缺陷】的集体
涉及品牌:
大众
说明:
踩油门提速时发动机舱内会传出尖锐的金属摩擦声(低速上坡时特别明显),同时伴有动力下降、油耗上升等现象。当发动机转速在2000转以下时异响特别明显。另外还伴有换档时冲击顿挫感增大、怠速时发动机抖动增大带动车身颤动、以及熄火瞬间发动机有“卡啦”异响等现象。
一汽-大众数据统计:
投诉量9175
完成率为99%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3273
发表最终结果9665
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