新车购买后多次出现方向盘跑偏和方向盘不正的情况,车辆新购买后出现多个问题,车漆爆漆(左后叶子板处、左后门处),尾灯进水,贯穿灯内裂,仪表台开裂,中控屏副驾屏玻璃有白点。3月份售后让我撤诉给处理,上报订货到货后到店更换。4.26我到店进行维修更换,该站服务站长表示反悔不处理了。吉利售后承诺不兑现,出尔反尔,不作为。我多次进店反馈,售后服务站长陈**态度恶劣,他已经不适合做服务行业了。
投诉人 | 韩先生 |
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投诉品牌 | 吉利 |
投诉编号 | QT317830(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-05-10 15:42:09 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广州长谭售后服务站 |
里程数(KM) | 27350 |
购车时间 | 2021-09-30 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
新车购买后多次出现方向盘跑偏和方向盘不正的情况,车辆新购买后出现多个问题,车漆爆漆(左后叶子板处、左后门处),尾灯进水,贯穿灯内裂,仪表台开裂,中控屏副驾屏玻璃有白点。3月份售后让我撤诉给处理,上报订货到货后到店更换。4.26我到店进行维修更换,该站服务站长表示反悔不处理了。吉利售后承诺不兑现,出尔反尔,不作为。我多次进店反馈,售后服务站长陈**态度恶劣,他已经不适合做服务行业了。
新车购买后多次出现方向盘跑偏和方向盘不正的情况,车辆新购买后出现多个问题,车漆爆漆(左后叶子板处、左后门处),尾灯进水,贯穿灯内裂,仪表台开裂,中控屏副驾屏玻璃有白点。3月份售后让我撤诉给处理,上报订货到货后到店更换。4.26我到店进行维修更换,该站服务站长表示反悔不处理了。吉利售后承诺不兑现,出尔反尔,不作为。我多次进店反馈,售后服务站长陈**态度恶劣,他已经不适合做服务行业了。
投诉完根本没人联系处理问题,没有相应的经销商联系处理问题,毫无作为。对用户的投诉无动于衷,毫无售后服务可言,希望平台能给我一追到底。车辆多个问题根本没人处理,车辆在质保期内遇到多个质量问题,售后推诿扯皮说不是质量问题。我希望厂家能拿出还有的担当去回应客户的投诉,我是真实车主,遇到问题只能维权并不存在乱投诉问题,希望平台能帮助车主。