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北京越野BJ90新车多个故障码亮起和行车中突发失去动力,4S店已多次维修但未见成效
北京越野北京BJ90
2023-04-02
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投诉人
先生
投诉品牌北京越野
投诉编号QT317065(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-04-02 19:20:48
投诉地区
4S店名称天津北方新兴瑞宝汽车销售有限公司
里程数(KM)610
购车时间2023-03-17
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2023年3月17日新车提回来后发现玻璃水壶是裂的,换了新的。三个故障灯报警,怀疑是油门踏板的问题,换了新的油门踏板,故障未解决。空调鼓风机和蒸发箱互相蹭,换了新的鼓风机。蒸发箱要换新的,但是全国无货,德国也无货,需要订(3到4个月)。三个故障码仍未解决,又怀疑是发动机电脑板有开焊的地方,需要换新的,发动机线束需要换新的。这些问题都是陆续出现的,把我扔路上两次了。一次是在提车回来的时候,一次是4S店修好后把车接回来的路上又出现故障。汽车在五环主路上突然失去动力,踩油门没反应。现在汽车依然在4S店修理,总行驶里程620公里,其中450公里都是在往返4S店的路上。内饰有很多地方出现不同程度的瑕疵,如图。以上情况是自2023年3月17日到4月1日期间发生的具体情况,北京牌BJ90车型4.0T。

2023-08-14 14:41
最终结果
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北京越野数据统计:
投诉量295
完成率为89%
回复率95%
满意度为72%
发表临时结果0
发表最终结果15
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