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宝骏-730车门出现严重生锈的现象
| 投诉人 | 劳先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝骏 |
| 投诉编号 | QT313475(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-09-29 11:59:15 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 滨州友好 |
| 里程数(KM) | 40314 |
| 购车时间 | 2015-05-05 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2015款宝骏730主驾驶门和副驾驶门生锈很严重，今天去滨州友好4s店，售后说出质保期了。就算出3年质保期也不能生锈这么严重吧，我希望厂家给我换两个车门处理。
车主相关投诉
2022-09-30 14:22
临时结果
宝骏回复：尊敬的用户您好，您反馈的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2022-10-01 09:55
最终结果
宝骏回复：经与门店核实，用户车辆15年购买，整车质保是3年或是6万公里（先到者为准），无法质保。经与4S店协调，可以按照4S店员工价维修，建议用户考虑，如有需要可随时与4S店联系了。
宝骏数据统计:
投诉量1573宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为77%
发表临时结果851次
发表最终结果1900次
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