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一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞，严重影响用车体验感
返回主投诉:【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】
| 投诉人 | 吴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT307571(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-02-17 21:43:23 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 成都宏羽众信 |
| 购车时间 | 2021-01-25 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
颗粒捕捉器堵塞，最近一个半月内，已出现过两次，最后一次在4S读取了故障数据。自从买车至今一年内已经出现了四次了，严重影响用车体验，要求厂家彻底解决此问题。
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车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT308594
一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞，导致汽车油耗猛增
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QT308401
一汽大众探岳4S店售车时隐瞒车辆使用限制的情况，存在欺诈的行为
2022-03-18 18:33
QT308363
一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞，导致汽车动力下降和启停失效及油耗高
2022-03-17 11:40
QT308001
一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞，导致汽车油耗高和动力减弱及启停失效
2022-03-04 20:12
QT307603
一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞，导致汽车油耗增加和启停失灵及动力下降
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QT307602
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2022-02-19 11:54
2022-02-18 14:39
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2022-04-18 17:27
最终结果
一汽大众回复：经与用户积极沟通，投诉已处理完毕，目前未再次接到用户致电，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
多次投诉列表
累计针对上汽大众-探岳-2020款 330TSI 两驱豪华智联版投诉共计7次
QT307571
一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞，严重影响用车体验感
2022-02-17
QT307602
一汽大众-探岳4S店拒不出具故障检测结果单
2022-02-19
QT307603
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2022-02-19
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一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞，导致汽车油耗高和动力减弱及启停失效
2022-03-04
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一汽大众探岳4S店售车时隐瞒车辆使用限制的情况，存在欺诈的行为
2022-03-18
QT308594
一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞，导致汽车油耗猛增
2022-03-26
涉及【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量9178宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3275次
发表最终结果9666次
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