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大众-朗逸 车辆严重故障简配造假厂家助纣为虐
上汽大众朗逸
2020-05-07
5.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT288824(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-05-07 15:59:28
投诉地区
4S店名称东营德众上汽大众
里程数(KM)1770
购车时间2019-12-26
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
该车内饰严重简配,后背箱与放向盘下部均无任何保护盖板,内部焊点无任何防锈处理,厂家助纣为虐任其乱收服务费,高额安装费,出厂原车毛毡脚垫配件不全内部使用黑心在生隔音棉自动启停系统完全失灵厂家依旧狡辩其是正常。
2020-05-09 11:40
最终结果
上汽大众回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,给予处理方案,车型配置没有问题。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

交流反馈

车主
2020-05-10
上汽大众官方简直就是在放屁都不能用了还狡辩说正常你的配置单呢正常你给我的什么方案你这不是不打自招吗你给过我方案吗天天装死
上汽大众数据统计:
投诉量7358
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2721
发表最终结果11980
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