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我于2019年12月26号在上汽大众山东东营德众4S店经销售吕**之手购买了一辆大众朗逸，质量是真的差服务售后也是差到极点，车辆后背箱，方向盘，内部无任何保护盖板可直视内部海绵，还私自加收服务费4835元，(所谓的无忧包)假的玻璃险轮胎险一年有效期以及什么脚垫贴膜都给你算入其中，共记4000元，难道买车不送这些服务上汽大众生产的车辆一年就会爆胎还有导航安装费500元以极350元2手车置换费安装导航收费也就算了还把我主驾驶方向盘左侧盖板给翘变形了都4个多月啦官方也没给出任何处理方案，每次都助纣为虐，狡辩车辆是正常，恬不知耻的扬言客户抱怨问题，车辆出了问题还正常，上汽大众客服都是废物吗？是不是没办法狡辩了呢？连点烟器都简配成塑料盖了，才买了没多久的车座椅就生锈了，还故意出售库存车，连车门夜间开门警示灯都简配了上汽大众简直就是坑国人的车最简配的车型塑料感超强。