投诉人 | 马先生 |
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投诉品牌 | 吉利 |
投诉编号 | QT282614(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-07-30 17:44:15 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 酒泉大长江豪爵 |
购车时间 | 2016-08-28 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
上次投诉了中控台,酒泉大长江的售后在极短时间内就给我解决了车存在的问题,本人表示很满意;这次投诉的是VVT异响问题,这段时间一直和酒泉大长江的售后联系,售后一拖再拖,只能通过投诉网这个平台让售后重视。
投诉问题如下: 本车自购车之日起,每天早上冷车启动时VVT就发出哒哒哒的异响,热车时候不会,我一直以为这是正常的,2019年4月份在中普保养的时候,吉利技师及时告知了我的车VVT存在异响问题,需要进行更换,随后不久大长江售后工作人员来给我更换中控操作平台的时候,我提出vvt启动异响问题,售后人员表示会尽快替我更换VVT.
然后到现在了8月了也没有给我更换,我的车马上1个月之后就过保修期了,我担心售后给我拖到保修期之后,不会给我免费更换VVT,只能通过网络投诉平台进行投诉,让售后重视对我的车的保修问题。