投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 奔驰 |
投诉编号 | QT269184(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-06-12 15:31:41 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 包头中升之星 |
里程数(KM) | 3148 |
购车时间 | 2018-04-13 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
我买车一个半月,轮胎在高速行驶中在没有碾压任何东西的情况下右后轮发生爆胎的情况,给奔驰救援热线打电话,要我自己找拖车拖下高速,他们不给上高速拖车,去4s店售后,他们给的说法是轮胎已过质保期,质量问题可以找轮胎厂家,然后我要求做轮胎质量鉴定,结果把我带到一个卖轮胎的很小的一个店里,鉴定师还不在,又回4s店里,4s店售后人员一会说质量问题就赔,可最后又不承认,说质量问题让我自己找轮胎厂家。
拖了一天,最后我自己又花2158元买了他们的轮胎安装了,爆了一条轮胎,拖车,来回打车,换轮胎,花去4千多元。投诉无门,只好借助贵平台,希望你们能给主持公道,让他们这些无良商家给我个说法,谢谢了!图片是4s店换轮胎的发票,轮胎爆胎的照片,和带我去鉴定轮胎的一个卖轮胎的小商铺。