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1分
众泰汽车－大迈X5 厂家客服态度恶劣，多次挂断客户电话
| 投诉人 | 郭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 众泰 |
| 投诉编号 | QT259597(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-11-12 14:54:26 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 廊坊盟达众泰大迈4S店 |
| 购车时间 | 2017-01-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
前几天投诉厂家客服挂客户电话的问题没有解决。
事情经过是：客户向投诉客服反应问题他们态度恶劣，挂客户3次电话至今无果。多次反应均未回应。最后只让4s店和我沟通。
车主相关投诉
2017-11-13 09:01
最终结果
收到贵网转发的投诉，已联系相关人员联系客户进站处理。
2017-11-13 11:28
最终结果
众泰汽车回复：收到贵网转发的投诉，已联系相关人员联系客户进站处理。
投诉人打分
1分，满意
众泰数据统计:
投诉量1752宗
完成率为91%
回复率93%
满意度为72%
发表临时结果118次
发表最终结果2510次
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