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发表投诉
1分
东风雪铁龙-C4世嘉 变速箱漏油,换过半轴油封,漏油现象依旧
东风雪铁龙
C4世嘉
2017-08-10
5万
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投诉人
杨
先生
投诉品牌
雪铁龙
投诉编号
QT255623
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
C4世嘉
2016款 1.6L 手动舒适型
投诉时间
2017-08-10 10:41:57
投诉地区
河北
保定
4S店名称
保定盛华
里程数(KM)
10120
购车时间
2016-08-12
车保状态
保修内
诉求
赔偿、
召回、
退换车
投诉问题
动力系统-变速箱
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
发动机烧机油时就发现变速箱漏油,4s店说更换发动机总成时再维修,说只是油封坏了。变速箱漏油越来越严重后就去轩宇风4S店售后处,维修了一次变速箱。维修时间不长又再次漏油。换发动机总成时盛华售后知道更换了半轴油封,并且确认换了以后还是漏油。然后又再一次维修变速箱,现在变速箱还是漏油。变速箱漏油存在特别严重的安全性能隐患,会导致变速箱缺油报废,漏油发生自燃。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT257278
东风雪铁龙-C4世嘉 变速箱漏油,方向盘抖动,发动机烧机油,后减震有异响,问题不断
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没有更多了
2017-08-11 10:48
最终结果
您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。
2017-08-11 17:13
最终结果
东风雪铁龙回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。
投诉人打分
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多次投诉列表
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东风雪铁龙数据统计:
投诉量
3701
宗
完成率为
97%
回复率
97%
满意度为
81%
发表临时结果
59
次
发表最终结果
6506
次
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