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发表投诉
-2分
上汽通用-君越 质量问题(镀铬脱皮)
上汽通用别克
君越
2017-06-11
4.9万
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投诉人
张
先生
投诉品牌
别克
投诉编号
QT253602
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
君越
2013款 2.4L SIDI 领先舒适型
投诉时间
2017-06-11 19:18:12
投诉地区
甘肃
嘉峪关
4S店名称
嘉峪关赛亚宏运汽车
里程数(KM)
21000
购车时间
2014-05-07
车保状态
已过保
诉求
退换车
投诉问题
车身及底盘-车漆
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
质保期刚过几天,发现车前脸进气格栅中心标志旁沟曹内镀铬脱皮,因脱皮处在沟曹内比较隐蔽且不易被发现,故在几天前的质保期内未发现。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT255754
上汽通用-君越 镀铬脱皮严重质量问题
2017-08-13 03:28
QT254175
上汽通用-君越 镀铬脱皮问题,厂家还没处理
2017-06-29 20:16
没有更多了
2017-06-22 14:22
最终结果
已联系客户
2017-06-29 15:27
最终结果
上汽通用回复:已联系客户
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2017-06-29
2014年5月7日在甘肃嘉峪关市宏运4S店购置的上海通用别克君越2014款领先舒适型2.4,质保期三年到2017年5月7日,5月10日发现前进气格栅中间车标边沟曹内有镀铬脱皮,实属质量问题。因镀铬脱皮处在比较隐蔽的沟曹内,所以车主未能在质保期内能够及时的发现。质保期刚过,车主在洗车时无意中发现了镀铬脱皮的质量的严重质量问题,之后在与宏运4S店及厂家联系都表示无论是什么质量问题,只要质保期外,一律不认帐,不负责,且态度蛮横。为此,在6月11日汽车投诉网对上汽通用别克君越镀铬脱皮的严重质量问题进行投诉,投诉后,时至今日未收到厂家解决问题的回复。至此,逐再次对上汽通用别克君越的严重质量问题及刚过质保期就对应当负责的质量问题不负责的行为进行再投诉。
多次投诉列表
累计针对上汽通用别克-君越-2013款 2.4L SIDI 领先舒适型投诉共计3次
QT253602
上汽通用-君越 质量问题(镀铬脱皮)
2017-06-11
QT254175
上汽通用-君越 镀铬脱皮问题,厂家还没处理
2017-06-29
QT255754
上汽通用-君越 镀铬脱皮严重质量问题
2017-08-13
上汽通用别克数据统计:
投诉量
8031
宗
完成率为
92%
回复率
88%
满意度为
72%
发表临时结果
695
次
发表最终结果
9748
次
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