投诉人 | 魏先生 |
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投诉品牌 | 东风风行 |
投诉编号 | QT248551(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2016-12-07 11:20:33 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 吉林智成风行4S店 |
里程数(KM) | 52000 |
购车时间 | 2013-10-01 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
汽车去年冬天天特别冷的时候刹车就出现了问题,主要表现为:凉车或热车后第一脚刹车没有问题,当你抬起来马上第二脚刹车的时候,刹车踏板踩不动没有刹车,一直用力踩的话大概1秒多点踏板突然向下就来刹车了。第三脚刹车和第二脚问题一样。正常开车1小时问题依旧,连续开车2小时或停暖库半小时,故障消失。去长春4S店检查说没问题,经过1个多月反复沟通与检查多次,因当时刹车泵总成没货,给换个刹车单向阀,后因天气转暖就没有问题了。
今年刚一入冬问题就出现了,11月初到智成4S店检查立马检查出车以过保期,需要自费近1000元换刹车总泵,刚出3年的车就出这问题,还有现在底盘异响严重,咕隆咕隆真是心烦啊。保修期内与外,检查问题区别咋那么大呢,我是消费者不太懂车维修,你们能把保修期内的车托过保修期,让消费者买单,智成4S店你是只为赚钱,声誉都不顾了。
12月7日上午4s刚打过电话告诉我,去年车在保的时候已经维修完了,没有问题。我想问问厂家耗时将近1个多月检测刹车,最后你们花10多元买个单向阀就好了。为啥今年冬天又犯这毛病了,难道4s店说景逸车冬天都这样是真的?
去年4s店咋检查都说没问题,今年过保到4s店立马能检测出问题。是员工素质提高了?还是有钱挣了?真想不通。