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-2分
上汽通用五菱-五菱之光 问题根本没解决
上汽通用五菱之光
2016-09-25
4.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌五菱
投诉编号QT246117(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2016-09-25 09:11:20
投诉地区
4S店名称强盛五菱4s店
购车时间2012-12-27
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 上汽通用五菱-五菱之光 售后维修不达标
2016年六月中旬由于发生事故进入该4s店,每次通知修好了过来提车,第一次通知提车,过来一看大灯歪,第二次通知提车过来提走了,第二天发现雾灯不亮,而且好多地方钣金之后不是喷漆,而是补漆,光车内漏水问题我就跑该店跑了三趟,而且还没修好,还是漏水,我这来回少说跑了五趟了,来回跑不需要加油吗?来回跑不耽误时间吗?最可气的是来回跑五趟而且还没有修好
上次投诉最终结果
服务站已对用户描述问题进行了处理。
从六月中旬到现在始终没有修好,驾驶室两个挡板没有了,该店称不是他们弄的,说他们修车根本就不用动这个,后来在车后面发现了,他们才承认这事他们弄的,我就纳闷了如果不发现为什么不承认呢,驾驶室漏水最少修了三次,中控防盗锁最少修了五次,直到现在中控依然没有修好,工作人员看中控防盗不好修,告诉我原车没有中控防盗,这个不应该在维修范围内,原厂没有这个功能而我又是在你们这买的车,这怎么说呢,是不是你们自己属于非法改装?现在右前门密封不行!晚上外面有灯光驾驶室里面可以直接看到,而且从八月份等到现在挡板依然没有来,一共来回跑该店最少八次以上了,自己看着补偿吧,我不能因为你们维修不到位而我总来回跑,再说了来回跑不
2016-09-26 11:12
最终结果
已安排服务站与用户协商。
2016-09-26 11:46
最终结果
上汽通用五菱回复:已安排服务站与用户协商。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2016-10-23
给厂家打电该厂家称最近没时间 等有时间会联系我的 从国庆长假至今没有任何联系!
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1668
完成率为100%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果356
发表最终结果3609
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