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-2分
上汽通用-昂科威 车辆低速均匀或大油门加速顿挫、共振抖动,低速行驶或倒车变速箱异响,转向异响等问题。
上汽通用别克昂科威
2016-06-17
4.9万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌别克
投诉编号QT242594(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2016-06-17 11:43:42
投诉地区
4S店名称广汇江西运通青山湖别克
里程数(KM)17000
购车时间2015-06-19
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

  1、汽车低速10~40公里左右,转速1100~1400左右,均匀加速存在共振抖动。

  2、堵车时低速跟车,汽车车身不稳定不易驾驶,存在前后突突、蠕动情况。

  3、低速行驶或倒车时,变速箱常发出“哒哒”异响。

  4、原地或低速行驶时打转向,偶尔会发出“咔咔咔”的异响。

  问题反映多次,厂家不闻不问,无人联系。

2017-02-22 11:26
最终结果
上汽通用回复:车辆问题已解决,客户未再提异议。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2017-02-22
问题未解决,厂家就写车辆问题已解。态度有问题
车主
2017-02-22
问题未解决,也不联系。态度有问题
上汽通用别克数据统计:
投诉量8037
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9780
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