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1分
上汽通用-昂科威 车辆问题一直没处理
上汽通用别克昂科威
2016-04-20
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT240471(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2016-04-20 18:25:35
投诉地区
4S店名称广汇江西运通青山湖别克
里程数(KM)14000
购车时间2015-06-19
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
1、车辆在20~50公里低速行驶缓慢加速、低速转弯缓慢加速、上坡缓慢加速、降速后缓慢加速都会出现抖动共振现象,严重时车厢会出现嗡嗡声。 2、车辆在10~30公里左右加速或放油门时,经常出现较明显顿挫情况。 3、车辆低速加速或倒车,变速箱哗啦哗啦异响。
2017-03-23 09:10
最终结果
已联系客户并解决,客户无异议
2017-04-07 17:51
最终结果
上汽通用回复:已联系客户并解决,客户无异议
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2016-06-17
问题依然存在,企业不闻不问,极其不负责任
上汽通用别克数据统计:
投诉量8037
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9780
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