一、本人从当地信用社用房产抵押贷款提取现金足额交付了全部购车款项,经营者交付本人一辆没有车辆合格证、不给开具发票,不能办理登记上户手续,无法正常使用的启臻版2010款荣威550轿车【该款车型现已停止销售】。五年来所涉及车辆登记上户问题迟迟得不到解决,且该车因无牌照被交警强行部门扣留(因本人所住小区紧靠马路,无停车位,长期停放在家门口,被他人举报来路不明,交警部门强行拖走扣留,经本人多次交涉说明情况,交警部门称:因不能提供车辆合格证、购车发票,且属停止销售车型,除厂家召回、或协商改进、退车,不予放行)。是大同云海荣威4s店与其在朔州经销点内部业务纠葛,扣留了车辆合格证,不给出具购车发票。况且根据相关法律规定:使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向其要求赔偿,也可以向营业执照的持有人要求赔偿。朔州销售商是厂家授权的大同云海荣威4s店在山西省朔州市设立的销售点,一切宣传资料、联系方式等都以大同云海荣威4s店名义进行【本人保存有当时选车时大量宣传资料】,其销售荣威系列车辆,都由大同云海4s店提供,包括车辆合格证、使用说明、维修保养、三包等资料,开具购车发票,以及售后服务等等,上汽荣威怎能认为:如此严重的侵害消费者合法权益事件,与上汽荣威以及授权经销商大同云海4s店没有关系,而回应本人,让本人继续找大同云海4s店朔州经销点【现已歇业,负责人因骗取银行贷款等事发,被判刑】呢?
二、本人背负巨额逾期银行贷款本息,倾家荡产购买经过对众多生产汽车厂商及其产品比对,决定并认为最值得信赖的大牌厂家上汽荣威生产的家用轿车。万万没有想到,上汽荣威销售环节监管如此缺位,竟会出现如此恶劣欺诈,欺骗消费者的行径,这样严重侵害消费者合法权益之事。 也是本人购买车辆,经营者不给车辆合格证,不出具购车发票,所涉及车辆登记上户问题迟迟得不到解决的真正原因所在;也正是因为上汽荣威疏于管理,监督失职,其授权经销商在销售车辆过程中违规操作、违法经营,不尽作为经营者承担的法定义务,不顾法律法规以及国家对汽车行业的相关规定,无视消费者的合法权益,从而造成现在这样的局面。
上汽荣威以及授权经销商难道你们作为经营者,明知交付给消费者是一辆没有车辆合格证,不给开具购车发票,不能办理登记上户手续,无法正常使用【停放家门口都招人举报,被交警部门以非法车辆强行拖走扣留,当前面临收缴或销毁】的车辆,真如你们所称:你们没有责任,而使用你们名义,利用你们的产品,与你们相互配合,互相协作,以生产、销售、售后服务一条龙为晃,与你们一起哄骗消费者购买上汽荣威生产的荣威550家用轿车,在消费者足额交付全部购车款项后,欺骗消费者,交付消费者一辆没有车辆合格证、不出具购车发票,不能正常使用的非法车辆,由你们设立的早已歇业的销售点承担责任吗?
三、作为消费者,作为一个人,我不懂《消费者权益保护法》、不懂《产品质量法》,不懂《侵权责任法》,不懂《合同法》,也不懂汽车行业和授权经销规定,但我懂得我是花费144800元现金,购买的是上汽荣威生产的银灰色启臻版2010款荣威550家用轿车,因经营者不给车辆合格证、不给开具购车发票,不能办理登记上户手续,无法正常使用。我还面临:该车因无牌照长期停放家门口,被人举报来路不明,被交警部门强行拖走扣留,经多次交涉说明情况,交警部门称:因不能提供车辆合格证、购车发票,且属停止销售车型,除厂家召回、或协商改进、退车,不予放行,且属不能上路行驶车辆,要收缴,销毁。