专业的汽车质量投诉平台

1分
东风柳汽景逸雨天车内进水引起电路失灵
东风风行景逸
2015-07-01
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌东风风行
投诉编号QT97840(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2015-07-01 21:13:20
投诉地区
4S店名称上海东仪
里程数(KM)21000
购车时间2011-06-11
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车买回不久就经常莫名其妙的电瓶跑电现象,引起挂档困难。4S店修过二次没找到过原因,此现象跟柳州厂家也反映过,也没有结果,因为该车平时不太用,所以也未进一步检查,只是自己常换电瓶。 最近, 用车时间多了,正逢上海梅雨季节,发现每次下过车内地毯全是湿的,脚能踩出水来。随之门锁失灵,明明锁上车门走的,第二天门锁是开着的,这现象有二次。车内门锁保险开关失灵,能关但不能开。 由此分析,以往电瓶跑电故障可能跟雨天车内进水有关。应为有一次电瓶没电了正是雨天拖进4S店的。
2015-07-03 12:00
最终结果
东风柳汽回复:您好,服务站已经邀约客户进站检查车辆,客户表示星期日有时间再进站。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2015-07-05
投诉后4S店电话说是因为小区树叶堵了排水管,疏通一下就好了,昨天去店里疏通,可店家说要收费,当然是不情愿的。因为这款车雨天进水是设计缺陷,因进水引起电瓶亏电、电路失灵或烧毁都是该车的潜在故障,只是很多车主不知道故障的真正原因而已。昨天在修理部遇到一位女士的车,师傅说也是因为进水而烧了脚踏板。最担心的是不知哪天因为进水造成刹车电路失灵,且不是车毁人亡?这样的车谁敢开?希望厂家能设法解决车内进水故障。
东风风行数据统计:
投诉量2743
完成率为100%
回复率100%
满意度为91%
发表临时结果47
发表最终结果4403
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有