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1分
奥迪A3进口车DSG问题
奥迪(进口)A3 Sportback
2015-06-26
5.1万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌奥迪
投诉编号QT97669(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2015-06-26 17:15:46
投诉地区
4S店名称北京奥吉通
购车时间2013-01-30
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2013年1月份提的车,开了1个月换挡机构模块出故障,厂家索赔;后开了1年变速箱严重异响,换挡顿挫严重,4s店更换离合器片;开了半年变速箱问题又出现,严重异响,降档严重顿挫,给油后车往前蹿。要求厂家免费更换变速箱,包括工时费。
2015-07-28 17:17
最终结果
客户已进店检测,并已为客户申报定件。
2015-07-28 18:00
最终结果
一汽奥迪回复:客户已进店检测,并已为客户申报定件。
投诉人打分
1分,满意
奥迪(进口)数据统计:
投诉量332
完成率为98%
回复率93%
满意度为65%
发表临时结果8
发表最终结果434
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