专业的汽车质量投诉平台

1分
起亚K5修车后空调出风有焦臭味,雨刮器异响拖到过保才更换
起亚K5凯酷
2015-04-04
5万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌起亚
投诉编号QT92637(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2015-04-04 21:31:53
投诉地区
4S店名称海洋汽车
里程数(KM)10200
购车时间2014-09-08
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

3月14号汽车在4s店修理(换轮胎轮毂,前保险杠做漆)后,发现车辆发动后空调出风口有明显的焦臭味(半个月前二保更换过空气滤芯,清洗了空调系统),第一次找4s店给我处理,给我洗了空调系统,几天后香味散掉,焦臭味依旧 ,4月4号第二次找4s店处理问题,确定有焦臭味后技师检查了空调滤芯,给我的答复是不知道是什么问题,让我忍忍,现在臭味依旧。希望可以给我解决臭味的问题,不仅有安全隐患,而且每天开车闻这味道快吐了!

汽车雨刮器在买车提车后使用时就发现在刮雨的时候有很大响声,一保时,一保后,二保时都有提出过这个问题,可每次处理后回去使用都依旧,4月4号下雨使用雨刮器又有响声,于是录下视频去4S店处理,技师给出更换雨刷的建议,可4S以今天以已经过保为由拒绝保修更换雨刷!我之前几次要求处理问题都还在保,却没有给我处理好,拖到过保是因为4S之前没给我处理好!

2015-04-08 14:52
最终结果
你好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!专营店已联系用户处理,厂家持续跟进中。
2015-04-08 18:15
最终结果
东风悦达起亚回复:你好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!专营店已联系用户处理,厂家持续跟进中。
投诉人打分
1分,满意
起亚数据统计:
投诉量2983
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果54
发表最终结果5640
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有