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1分
起亚K5方向盘漏油导致无法正常使用
| 投诉人 | 吴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 起亚 |
| 投诉编号 | QT89392(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-12-02 09:12:59 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 苍南冠亚 |
| 里程数(KM) | 3700 |
| 购车时间 | 2014-12-14 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
在2100公里时候发现发动机很响，打方向的时候很重，送到4S店的时候，我叫他们接待先把我检查下什么问题，我有叫他们先不要处理的，他们也答应我找出问题跟我说的。结果他们直接给我处理了。为什么没有经过我同意就处理 这个算什么？ 给厂家那边反应，他就叫4S店的工作人员 过来给我看下。底盘下面还有油 他们说是余留的油。。。厂家那边就没有再给我联系了 我打过去根本就打不进去。留言也没有给回复。
出现这样的问题他们都感觉没事一样的。简直拿我生命当做实验一样的。
在出厂螺丝就没有紧。他们就那么没有责任的吗？
希望你们帮我处理。。
出现这样的问题他们都感觉没事一样的。简直拿我生命当做实验一样的。
在出厂螺丝就没有紧。他们就那么没有责任的吗？
希望你们帮我处理。。
2014-12-15 04:12
最终结果
你好！接到贵网站的投诉信息，我司高度重视！经核实，用户车辆故障已经排除，如有疑问可联系专营店检查。
2014-12-15 05:12
最终结果
东风悦达起亚回复：
你好！接到贵网站的投诉信息，我司高度重视！经核实，用户车辆故障已经排除，如有疑问可联系专营店检查。
你好！接到贵网站的投诉信息，我司高度重视！经核实，用户车辆故障已经排除，如有疑问可联系专营店检查。
投诉人打分
1分，满意
起亚数据统计:
投诉量2983宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果54次
发表最终结果5640次
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