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1分
海马汽车 海福星 车身锈蚀
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 海马 |
| 投诉编号 | QT88269(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-10-29 02:10:05 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 华瑞海马 |
| 里程数(KM) | 65000 |
| 购车时间 | 2009-12-11 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
右后轮前部边梁处锈蚀，铁皮秀透。
2014-11-04 05:11
最终结果
车辆已超出整车保修期，且造成车漆生锈的原因有很多，已不在理赔范围。经当地经销商联系客户进行解释说明，客户已无异议。
2014-11-04 06:11
最终结果
海马汽车回复：
车辆已超出整车保修期，且造成车漆生锈的原因有很多，已不在理赔范围。经当地经销商联系客户进行解释说明，客户已无异议。
车辆已超出整车保修期，且造成车漆生锈的原因有很多，已不在理赔范围。经当地经销商联系客户进行解释说明，客户已无异议。
投诉人打分
1分，满意
海马数据统计:
投诉量1235宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为80%
发表临时结果13次
发表最终结果2007次
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