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-1分
上汽MG长期扣压汽车合格证,屡次索要无果
MGMG6
2014-09-25
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌MG
投诉编号QT86982(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-09-25 12:09:13
投诉地区
4S店名称安徽祥德汽车
购车时间2014-08-22
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-1分)
完成/再投诉
2014年8月上旬预定一台MG6 1.8T自动性能版,8月22日提车,预定和提车期间因资金到位,提出全款购车,4s以订车合同已经签订为由拒绝,并收取贷款手续费。提车时4s店扣下合格证,表示很快就能交给本人,并保证不会影响一月后车辆上牌。但此后多次与4s店沟通索要时,店方以 财务不在 为由无限期拖延时间,现已超过一个月,车辆无法上牌,临牌过期车辆不能上路,上班地点远,已经严重影响正常工作和考勤。今天沟通过程中4S更表示把财务电话给我,要本人自己去催,作为一名愿意支持国产汽车工业的民众,此做法实在令人寒心。现新车已购买一个多月,依旧无法缴纳购置税和上牌,安徽祥德4s店的各项服务水准以及经营运作水平令人堪忧。
2014-09-30 08:09
最终结果
上海汽车授权经销商安徽祥德已经为客户解决问题,客户无异议。
2014-09-30 11:09
最终结果
上海汽车回复:
上海汽车授权经销商安徽祥德已经为客户解决问题,客户无异议。
投诉人打分
-1分,不满意

交流反馈

车主
2014-10-08
虽然最终拿到合格证,但是约定的时间一变再变,时间安排一塌糊涂
涉及【名爵 交车款后并不给予车辆,欠合格证等情况】的集体
涉及品牌:
MG
涉及车系:
说明:
多家4S存在车主交付车款之后不给予车辆,并且提车并不给予车辆绿本,导致车辆无法上牌。
MG数据统计:
投诉量957
完成率为99%
回复率100%
满意度为75%
发表临时结果96
发表最终结果1253
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