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1分
大众新速腾后悬挂存在安全隐患
一汽-大众
速腾
2014-07-22
4.8万
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返回主投诉:
【一汽大众-速腾 后悬架无故断裂】
投诉人
刘
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT84429
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
速腾
投诉时间
2014-07-22 11:07:49
投诉地区
广东
佛山
4S店名称
佛山市合诚汽车销售服务有限公司
里程数(KM)
17500
购车时间
2013-09-21
车保状态
保修内
诉求
召回
投诉问题
车身及底盘-悬挂
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
近期发生多起一汽大众新速腾(2013-2014款)后悬挂同一部位断裂问题,导致新速腾车全体车主非常担心是否存在安全隐患,而正在大家担心之时一汽大众突然偷偷更改了速腾悬挂配置,我们有理由怀疑是由于速腾板车悬挂存在安全隐患而更换,希望厂商能给出正面答复,如确实没有安全隐患请出具国家权威机构认证的证明书,让我们60万新速腾车主安心、放心,也让正在准备入手速腾的潜在客户放心购买。现在全国多数新速腾车主都在提出要求,希望一汽大众厂家能出面解决这一问题,否则我们开车在路上也真的是一点安全感都没有了。
返回主投诉:
【一汽大众-速腾 后悬架无故断裂】
2017-03-24 14:53
最终结果
一汽大众回复:此案例已转至相关负责部门处理,感谢您的理解和支持。
投诉人打分
1分,满意
涉及【
一汽大众-速腾 后悬架无故断裂
】的集体
进入集体投诉(1081宗)
涉及品牌:
大众
涉及车系:
速腾
说明:
后悬架无故断裂
一汽-大众数据统计:
投诉量
9173
宗
完成率为
98%
回复率
99%
满意度为
74%
发表临时结果
3271
次
发表最终结果
9662
次
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