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红黑榜
发表投诉
2分
09款1.8MT 方向机严重渗油 4S店未给出满意答复
长安福特
福克斯三厢
2010-07-27
4.9万
0
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返回主投诉:
【长安福特-福克斯 方向机漏油】
投诉人
林
先生
投诉品牌
福特
投诉编号
QT8351
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
福克斯三厢
2007款 1.8L 自动时尚型
投诉时间
2010-07-27 12:07:00
投诉地区
福建
福州
4S店名称
福建省福州丰吉福特
里程数(KM)
10722
购车时间
2009-10-31
车保状态
保修内
诉求
赔偿
投诉问题
动力系统-转向系统
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(2分)
完成/再投诉
2010年7月11日,检查车子中无意发现方向机有严重渗油现象,已拍照取证,到4S店(丰吉福特),说明相关情况,维修人员检查后确认有油迹,说清洗后再过一周再去查看,7月20日再去检查,渗油情况依旧,这时店里有位总监说是黄油融化的油迹,这个就有点不明白了,这么大的一块油迹,莫非方向机里装的是黄油,对此答复实在无法感到满意,请厂家给出满意的回复,对渗油的方向机进行更换处理。
返回主投诉:
【长安福特-福克斯 方向机漏油】
2010-08-03 01:08
最终结果
经销商已经沟通顾客更换零件维修,顾客认可,若有问题请直接联系经销商或者800热线。
2010-08-03 11:08
最终结果
长安福特回复:
经销商已经沟通顾客更换零件维修,顾客认可,若有问题请直接联系经销商或者800热线。
投诉人打分
2分,非常满意
交流反馈
车主
2010-08-16
已更换方向机!
车主
2010-08-16
车主
2010-08-04
涉及【
长安福特-福克斯 方向机漏油
】的集体
进入集体投诉(205宗)
涉及品牌:
福特
涉及车系:
福克斯三厢
说明:
方向机漏油
长安福特数据统计:
投诉量
5118
宗
完成率为
97%
回复率
100%
满意度为
76%
发表临时结果
318
次
发表最终结果
13310
次
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