专业的汽车质量投诉平台

本人于2014年4月5日到广州永安富豪汽车贸易有限公司看车。其间，接待的销售胡**说现在S60l 优惠挺大的，游说本人买车。当时还想去其他店再比较看看，胡**当场承诺入其他卖场S60l 有更大优惠，她可以申请将我们的优惠按其他店的优惠执行，否则会退还订金。到4月13日，我朋友在另外一家店购买s60l 有更大的优惠时候，我们立即到店向销售及其姓江领导反应，谁知道她们一口回绝当是所做承诺。在厂家的调解下，4月15日，该店姓江员工，打电话给我，质疑我所提供的信息真实性，并承诺，如果我能拿到我朋友在另外一家店的订单，他会去给我们做退款处理。无奈之下，4月15日下午，我带着朋友订单的图片找到该姓江员工，他当场确认我所提供信息准确，但是，但是，他们拒不退款，只同意增加优惠项目，但是远远未达到其他店的优惠。我们当场拒绝，要求其退款。他以老板不同意为由，不退，并说她们店从来不曾有退款先例，那我想请问，如果没有先例，为何他可以答应说我拿到凭据就退款？他们这家店一次次欺诈消费者，承诺不兑现，令弱小的消费者蒙受损失。希望有关方面管管他们，谢谢！！