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东风日产骐达CVT变速箱异响

2014-02-21

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投诉人	孙先生
投诉品牌	日产
投诉编号	QT66109(请牢记此投诉编号)
投诉车型	TIIDA骐达 2008款 1.6GE 自动智能型
投诉时间	2014-02-21 10:02:16
投诉地区	安徽阜阳
4S店名称	阜阳晨宇4S店
里程数(KM)	80000
购车时间	2011-06-18
车保状态	保修内
诉求	维修、召回
投诉问题	动力系统-变速箱

进度

专员审核

企业处理

企业回复

满意度打分(1分)

完成/再投诉

冬天冷车着车会有严重的噼里啪啦的异响。
在4S店检查后，反馈的结果为正常响声。
在网上已经好多的变速箱异响索赔案例了。如果是正常的响声，厂家为什么给予索赔呢。

返回主投诉:【东风日产 CVT变速箱故障】

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投诉ID

投诉标题

投诉时间

QT89996

东风日产2011款新骐达豪华版CVT变速箱升级后依旧有异响

2014-12-21 08:12

2014-04-03 06:04

最终结果

东风日产回复：
2014年2月25号15:48分已和客户联系，客户反映的问题本店在13年12月底时已把故障现象、录音、视频等资料传给厂家。经厂家判断此现象为正常现象，并非产品质量问题。当时已和客户解释，并说明了异响原因。现客户在论坛上面看到其他客户的评论，心理不放心。本店已安排技术主管和客户联系并向客户解释了具体的原因！客户已表示认同，并理解

投诉人打分

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多次投诉列表

累计针对东风日产-TIIDA骐达-2008款 1.6GE 自动智能型投诉共计2次

东风日产2011款新骐达豪华版CVT变速箱升级后依旧有异响

2014-12-21

涉及【东风日产 CVT变速箱故障】的集体

进入集体投诉(1217宗)