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1分
别克新君越方向盘异响,要求更换方向机
| 投诉人 | 宁先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT65477(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-01-28 05:01:53 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 湖南省邵阳市宝通别克售后服务站 |
| 里程数(KM) | 26480 |
| 购车时间 | 2012-03-14 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
发动机号：LDK120290882
合格证号：WAE262120032257
厂牌型号:SGM7204TATA
销货：湖南华洋江通汽车销售服务有限公司
湘E1Y667
新君越方向盘左右打方向出现明显的咕咕声已有数月之久且有加大趋势,于14年1月份到湖南省邵阳市宝通别克售后服务站检查,技术总监说要更换方向机才能解决,但是售后服务却说要自费更换,多次交涉未果,想要拖到保修期过完(2014年3月14日),网上有很多君越车主也出现过类似问题,且不少也索赔成功,现强烈要求别克4S店在保修期内更换方向机,解决方向盘异响问题.
2014-10-20 08:10
最终结果
已联系处理，暂无异议
2014-10-21 06:10
最终结果
上海通用回复：
已联系处理，暂无异议
已联系处理，暂无异议
投诉人打分
1分，满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8031宗
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
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发表最终结果9748次
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