开宝来经典我向往已久,但是车子的某些质量很让我气愤!
1、两个月前,不慎弄脏后座椅椅套,于是将汽车座椅拆下,将椅套和海绵垫分开,准备清洗椅套,结果发现海绵垫发出怪味。怪味弥漫在整个客厅,
2、总以为怪味是使用了车用空气清新剂产生化学反应造成,不是很在意,但是10多天后还是很浓的气味让人无法忍受。
3、向一汽大众4008171888咨询,得到回答是已经过国家质检局的检查才获得销售的资格,请放心。要不找4S店解决。
4、到所在城市福州的两家4S店咨询,被告知自己清洗再看看,说从未遇到这种事情,应该没事。
5、再向一汽大众4008171888咨询(若干次),得到回答是产品均已经过国家质检局的检查才获得销售的资格,请放心。要不相信自己找检测部门检测,有问题了再向一汽大众反馈。
6、天真地相信之前售后说的话,5天前,一家子在阳台清洗了一整个下午。海绵是很难清洗的。天气又冷,但心是热的!用了大量的水,想了很多方法,又踩又拧直到挤出来的是清水!
7、第二天、第三天,挂在阳台的海绵垫还是发出了原来的气味!
8、今天,随着海绵的干透,气味越发严重!
9、再向一汽大众4008171888咨询,得到回答是已经过国家质检局的检查才获得销售的资格,请放心。要不相信自己找检测部门检测,有问题了再向一汽大众反馈。
我询问能否出示检测报告,小姐说“我们不能给”;
我问你们是专家,能否帮我问问怎么处理,小姐说“不知道”;
我问你给我转生产海绵的部门,小姐说“我们不掌握”;
我说你都不知道,那请给我转你们投诉部门的上级部门,小姐说一汽大众只有4008171888是对外公开的电话,其它的“我们不掌握”!
最后,我问是不是媒体采访你们也是这样回答,小姐说“我们不掌握”,“感谢您的来电”!
10、我心爱的新车宝来现在后座椅上面是我家放在沙发上的软垫做座椅。
***我们不知道海绵的异味到底是什么气味,是否对人体有害,但是要谁来检测,谁来鉴定,谁来处理,请求国家有关部门来管管这些关系到我们消费者身体健康的小事!谢谢!