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1分
奔驰S350两个月反复出现轮胎鼓包！！！厂家推脱责任,置之不理！！！
返回主投诉:【奔驰多车系轮毂开裂】
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT5648(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-04-30 12:04:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 昆明星旗滇池路奔驰服务中心 |
| 购车时间 | 2009-12-22 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我于2009年12月22日购买奔驰S350，新车在元月13号出现2条轮胎鼓包2月8号又出现一条轮胎鼓包！德国“马牌”轮胎昆明代理商口头回复为人为所致.但并没有经过任何检测程序，三条鼓包轮胎内侧的子午线均未出现裂痕，怎么说是人为撞击导致轮胎鼓包。据我向固特异轮胎代理商请教过，要是人为撞击而导致轮胎鼓包，所有轮胎内侧的子午线必将会出现裂痕。在这里请有关部门帮我们解决！！！
返回主投诉:【奔驰多车系轮毂开裂】
2010-09-02 03:09
最终结果
奔驰中国回复：
通过与经销商沟通之后，均已与客户达成一致解决意见，目前无进一步客户投诉。
通过与经销商沟通之后，均已与客户达成一致解决意见，目前无进一步客户投诉。
投诉人打分
1分，满意
涉及【奔驰多车系轮毂开裂】的集体
奔驰(进口)数据统计:
投诉量715宗
完成率为97%
回复率98%
满意度为79%
发表临时结果81次
发表最终结果711次
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