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1分
离合、变速箱异响,档位难挂,提速慢
起亚赛拉图
2010-04-21
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌起亚
投诉编号QT5387(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2010-04-21 02:04:36
投诉地区
4S店名称新乡诚盛
里程数(KM)4200
购车时间2009-12-10
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2009年12月14日,提车回家途中发现有轻微声响,以为是新装的遥控装置安装不稳所致,故没引起重视。在随后的几天内,发现声响越来越大,尤其是二档比较明显,松离合时也有“咯哒”音,遂到4S询问,答曰通病,无法修理,让再跑跑看。后又跑了一段时间,约800公里,声响依旧,且倒档经常出现难挂现象,又到4S反映,又被搪塞,说法相同。没办法,接着跑吧,可问题依然存在,依然牵心挂肚,且有日与俱增、愈演愈烈之势,甚至出现过脱档现象,心情极为不爽。再上4S,再遭推委,说是到了首保换了机油可能会好点。再后来,首保也到了,机油也换了,可情况依然,毛病依旧,到如今,也没有得到厂家或商家任何合理的说法。真不知道厂家是怎么想的,有没有把车主当回事,有没有真正想解决问题的想法
2010-05-11 05:05
最终结果
尊敬的汽车投诉网: 你好!接到贵网站转发的用户投诉信息后,我司高度重视,已经安排新乡诚盛专营店联系用户处理,目前用户已经到店检查过车辆并且同意跟踪观察使用。
2010-05-11 06:05
最终结果
东风悦达起亚回复:
接到贵网站转发的用户投诉信息后,我司高度重视,已经安排新乡诚盛专营店联系用户处理,目前用户已经到店检查过车辆并且同意跟踪观察使用。

投诉人打分
1分,满意
涉及【东风悦达起亚-赛拉图 变速箱有异响】的集体
涉及品牌:
起亚
涉及车系:
说明:
变速箱有异响
起亚数据统计:
投诉量2983
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果54
发表最终结果5640
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