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车辆怠速发抖问题，车辆在怠速时，会出现不规则的发抖现象，此现象已经出现3个月左右，在当地的4s店检查多次，排除了一些可能性后，对于车子的怠速马达，4s店也没有办法，对方说以前也出现类似的情况，当4s店检查有问题件，拿到厂家就不能索赔，那岂不是违背了厂家对客户保修的承诺。
4s店的经理说，他们自己的一辆工作用车（和我车子一样），这个东西厂里也没有办法索赔，总不能你们说不能赔，这个就让我们客户来承担吧，为什么厂家的在客户过保和未过保，态度变化就这么大呢？
今天打了厂家的8008792050这个电话，态度极差，在厂家保修卡上的电话，既然是这样的服务，希望厂家要好好改进。