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1分
东风小康动力严重不足
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风小康 |
| 投诉编号 | QT46048(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-11-05 12:11:28 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东风小康潍坊佳通专营店 |
| 里程数(KM) | 21563 |
| 购车时间 | 2011-05-06 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人于2011年5月在东风小康潍坊佳通专营店购买东风小康V27 1.0升基本型一台。档位难挂，发动机杠头渗油。四档跑80公里发动机转速3200，五档发动机颤抖严重，怎么加油速度也没什么变化。到现在行驶两万公里五档基本没有过。多次去4S询问，4s说此车就这样。请厂家给解释一下，此车是否存在设计缺陷？？？
2012-11-16 05:11
最终结果
东风小康回复：经我司核实，用户主要反映的问题是动力不足现象，于近期到服务中心解决，现我司已与用户联系，为其提供一级处理此事，现已用户认可。
投诉人打分
1分，满意
东风小康数据统计:
投诉量223宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为90%
发表临时结果42次
发表最终结果470次
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