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1分
无法着车,至今未解决
上汽通用别克林荫大道
2012-01-05
5.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT34682(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2012-01-05 02:01:22
投诉地区
4S店名称肇庆美轮
里程数(KM)26000
购车时间2010-07-30
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人于2010年7月30日购买了别克车:林荫大道,车价40来万,买车4个月后就出现无法着车,经4S店拖车检查时电池无电,更换电池,于24天后再次出现无电不能着车,再次进4S店检查维修,并且给足2个星期时间试车。提车后20来天又出现早上无法着车,经检查还是电池没电。本人因为这个故障进维修站9次,每次都给足半个月时间试车,但每次提车20来天后就会出现无电无法着车,4S店给出的答复是无故障,他们还说叫了厂家的工程师过来解决,但现在故障还是存在,他们一直没有告知到底是怎么回事,这个问题整整修了1年多,打电话去厂家投诉居然理都不理,没见过比这烂的汽车商:“去超市买个电器有故障都会给你换”,这很明显就是质量问题,居然不给退车也不给说法、还维修不好,垃圾别克你是不是打算拖到车子过了保修期好推掉全部责任啊
别克车就是垃圾,高档车都这样,可以想象低档车的情况,我现在都不敢开了,那天刹车失灵,气囊爆炸都会推到我们开车人的身上,说我们操作不当,死了都白死,现在的汽车厂商都在欺骗消费者,特别是别克
2012-01-21 02:01
最终结果
经联系维修站了解到此车问题已解决,顾客未再提出异议。
2012-02-02 10:02
最终结果
上海通用回复:
经联系维修站了解到此车问题已解决,顾客未再提出异议。
投诉人打分
1分,满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8031
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9748
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