专业的汽车质量投诉平台
荣威-ei6 MAX厂家宣传的车辆信息与实际不符
(李先生)
吉利星瑞L配件全国没货,导致车辆无法维修
(刘先生)
北汽新能源EU动力电池衰减严重,售后欺骗消费者
(徐先生)
广汽丰田雷凌轮胎磨损严重,4S店不给处理
(霍先生)
吉利银河L7购车后连续大幅降价,厂家背刺老车主
(张先生)
比亚迪唐DM车辆无法进行二手车主认证,要求厂家解决
(施先生)
江铃域虎7车辆机油增多,4S店无法解决
(胡先生)
吉利星瑞车机油问题,导致发动机异响
(蔡先生)
魏牌VV7发动机烧机油,4S店不给质保维修
(付先生)
上汽大众途昂发动机缸体开裂导致漏水漏油,4S店需自费维修
(王先生)
长安福特锐界发动机漏防冻液,导致车辆抖动
(窦先生)
吉利汽车-熊猫4S店不退订金
(俞先生)
比亚迪唐EV动力电池衰减严重,4S店拒绝索赔
(吕先生)
东风本田享域轮胎橡胶脱胶且严重掉皮,要求厂商赔偿或召回更换
(林先生)
东风日产轩逸新车转向柱生锈,严重影响行车安全
(谭先生)
上汽大众朗逸中控屏配置遭厂家擅自减配,严重欺骗消费者
(尤先生)
比亚迪唐DM车辆质量问题严重,4S店多次维修未解决其售后态度恶劣
(张先生)
哈弗F7发动机严重烧机油,4S店不予维修
(牛先生)
一汽丰田-锐志售后维修配件质量差
(梅先生)
奥迪(进口)e-tron售后保养不专业造成驱动电机故障,4S店拒绝索赔
(宋先生)
荣威-ei6 MAX厂家宣传的车辆信息与实际不符
(李先生)
吉利星瑞L配件全国没货,导致车辆无法维修
(刘先生)
首页
资讯
投诉
口碑
红黑榜
发表投诉
2分
倒档特难挂,减震异响
长安汽车
悦翔三厢
2011-12-17
5万
0
收藏
返回主投诉:
【长安汽车- 变速箱有异响】
投诉人
李
先生
投诉品牌
长安
投诉编号
QT34238
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
悦翔三厢
投诉时间
2011-12-17 12:12:00
投诉地区
河南
周口
4S店名称
周口永达4S
里程数(KM)
7000
购车时间
2010-11-05
车保状态
保修内
诉求
召回
投诉问题
动力系统-变速箱
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(2分)
完成/再投诉
新车刚刚跑了30公里就发现变速箱异响,异响音是踩下离合器和不踩离合器是不同音。经过多方努力和4S工作人员的辛苦努力,换了2次变速箱,第一个刚刚换上就响,4S大电话确认厂家说发错了?郁闷,同意在给发一个。过了一个多月又换了第二个。异响音没了,但是有有问题出现了。倒档特别难挂。
返回主投诉:
【长安汽车- 变速箱有异响】
2012-01-02 03:01
最终结果
关于投诉编号:QT34238的投诉处理回复 处理情况:接到客户投诉后立即和客户电话联系,了解到客户已经更换了变速器总成,更换后的变速器异响问题已经得到解决,但偶有倒档难挂的情况。根据这一车辆问题,我站邀请客户进站进行调试,帮助客户解决问题。我站将会继续跟进客户的车辆处理情况。
2012-01-04 09:01
最终结果
长安轿车回复:
处理情况:接到客户投诉后立即和客户电话联系,了解到客户已经更换了变速器总成,更换后的变速器异响问题已经得到解决,但偶有倒档难挂的情况。根据这一车辆问题,我站邀请客户进站进行调试,帮助客户解决问题。我站将会继续跟进客户的车辆处理情况。
投诉人打分
2分,非常满意
交流反馈
车主
2011-12-19
投诉错了,希望重新投诉。
车主
2011-12-19
是投诉厂家的,投诉错了,重新投诉。
车主
2011-12-19
我要投诉的是厂家,和4S无关。希望重新投诉。
车主
2011-12-19
我重新投诉,我原本投诉的是厂家,没想到厂家把责任压到4S的头上。严重投诉厂家。
涉及【
长安汽车- 变速箱有异响
】的集体
进入集体投诉(235宗)
涉及品牌:
长安
长安欧尚
涉及车系:
悦翔三厢、
逸动、
CS75、
CS85 COUPE、
CS75PLUS、
长安欧尚X5、
逸动 PLUS
说明:
变速箱有异响
长安汽车数据统计:
投诉量
4951
宗
完成率为
99%
回复率
96%
满意度为
69%
发表临时结果
213
次
发表最终结果
7608
次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
《会员注册协议》
关于我们
法律顾问团
网站帮助
友情链接
撤贴须知
商务合作
隐私政策
百度统计
法律合作团队:大篆律师事务所
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024
汽车投诉网
粤ICP备12070654号
广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有