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(刘先生)
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(徐先生)
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(张先生)
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(宋先生)
荣威-ei6 MAX厂家宣传的车辆信息与实际不符
(李先生)
吉利星瑞L配件全国没货,导致车辆无法维修
(刘先生)
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投诉
口碑
红黑榜
发表投诉
1分
北汽福田时代轻卡发动机进水
MINI
COUPE
2011-07-01
4.8万
0
收藏
投诉人
毛
先生
投诉品牌
MINI
投诉编号
QT30832
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
COUPE
投诉时间
2011-07-01 07:07:11
投诉地区
辽宁
铁岭
4S店名称
沈阳尚驰汽贸有限公司
里程数(KM)
1800
购车时间
2011-06-11
车保状态
首保
诉求
维修、
赔偿、
退换车、
其它
投诉问题
动力系统-发动机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
在强保后日检过程中发现水箱缺水,尔后到当地服务站检查发现发动机进水。维修站换了缸筒,环,阻水圈。第二天发现进水更严重。服务站检查缸盖有裂痕,在次维修。
本人要求更换发动机不予更换,打电话问销售商不予理睬。
本人要求赔偿第一次错误检修造成个人损失。不予赔偿。
打厂家客服电话迟迟不予回复。
2011-07-08 09:07
最终结果
已安排为客户修理
2011-07-08 06:07
最终结果
北汽福田回复:
加到贵网转来的投诉信息后,我司高度重视,现已安排为客户修理
2011-07-08 06:07
最终结果
北汽福田回复:
接到贵网转来的投诉信息后,我司高度重视,现已安排为客户修理
投诉人打分
1分,满意
交流反馈
车主
2011-07-24
基本满意
MINI数据统计:
投诉量
87
宗
完成率为
99%
回复率
99%
满意度为
82%
发表临时结果
8
次
发表最终结果
146
次
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