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1分
北汽福田时代轻卡发动机进水
MINICOUPE
2011-07-01
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌MINI
投诉编号QT30832(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2011-07-01 07:07:11
投诉地区
4S店名称沈阳尚驰汽贸有限公司
里程数(KM)1800
购车时间2011-06-11
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
在强保后日检过程中发现水箱缺水,尔后到当地服务站检查发现发动机进水。维修站换了缸筒,环,阻水圈。第二天发现进水更严重。服务站检查缸盖有裂痕,在次维修。
本人要求更换发动机不予更换,打电话问销售商不予理睬。
本人要求赔偿第一次错误检修造成个人损失。不予赔偿。
打厂家客服电话迟迟不予回复。
2011-07-08 09:07
最终结果
已安排为客户修理
2011-07-08 06:07
最终结果
北汽福田回复:
加到贵网转来的投诉信息后,我司高度重视,现已安排为客户修理
2011-07-08 06:07
最终结果
北汽福田回复:
接到贵网转来的投诉信息后,我司高度重视,现已安排为客户修理 
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2011-07-24
基本满意
MINI数据统计:
投诉量87
完成率为99%
回复率99%
满意度为82%
发表临时结果8
发表最终结果146
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