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本人于2021年3月份在北京来广营中海同创汽车销售有限公司购买了欧拉好猫车一台，当时厂家和4s店宣传的车机搭载高通8核芯片，系统性能较高。2021年12月份网上爆出厂家并未用高通8核芯片，而是用性能低价，价格低廉的英特尔4核芯片，涉嫌了销售欺诈，影响了本人的用车体验，并且对后续车辆保值产生了负面影响。后本人通过12345和12315与4s店协商退车，4s店电话告知无法解决，需要等待厂家通知，至今，仍没有任何回复。