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1分
江铃福特-全顺车身生锈严重
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT302647(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-09-03 09:20:23 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 烟台江铃汽车 |
| 里程数(KM) | 140000 |
| 购车时间 | 2018-01-15 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2018年购车，一年半左右发现车辆下底坎生锈，前轮眉锈蚀严重。
2021-09-03 14:36
临时结果
江铃福特回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2022-02-16 15:35
最终结果
江铃福特回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2021-09-04
烟台4S店给我打电话，意思是让我自己掏钱去他们4S店维修，这种处理方法和不处理有何区别，自己掏钱维修何必去你们4S店。
江铃福特数据统计:
投诉量164宗
完成率为92%
回复率82%
满意度为72%
发表临时结果38次
发表最终结果74次
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