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-2分
哈弗-H6发动机和转向机异响
返回主投诉:【哈弗汽车-车身及多处出现异响严重的情况】
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 哈弗 |
| 投诉编号 | QT301511(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-07-25 00:19:13 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 海南宝德哈弗专营店海口市秀英区南海大道238号 |
| 里程数(KM) | 6309 |
| 购车时间 | 2021-04-23 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
我的车是哈弗H6三代2.0max两驱，车是加速过程中不止是顿挫，异响也严重。当地的售后也承认是这个问题，厂家的回复是正常，真的严重影响到了我开车驾驶感受。换了减震支座，换了方向机，这次的车是方向机异响了。
车主补充内容
2021-07-25 00:22
我的车是三代哈弗H6max2.0的，两驱，找不到我先拿了1.5顶替了，原车是这个，看轮毂是2.0的
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车主相关投诉
2021-07-26 14:06
最终结果
哈弗汽车回复：您的信息我们已经收到，服务商已向您解释说明相关问题，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2021-07-26
自己解决，没有经过我，我的电话打了，跟没打一样，是产品的缺陷，不承认
多次投诉列表
累计针对哈弗-H6-2021款 第三代 1.5T 自动两驱Supreme投诉共计5次
涉及【哈弗汽车-车身及多处出现异响严重的情况】的集体
哈弗数据统计:
投诉量2673宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果51次
发表最终结果3740次
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