投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 丰田 |
投诉编号 | QT298912(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-04-12 14:05:43 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 齐齐哈尔骏合 |
里程数(KM) | 5871 |
购车时间 | 2019-12-30 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2019年12月30购车,行驶428公里,3月检查发动机机油尺,发现机油增多超过上限1cm并伴有乳化现象。反应到4s店。最后厂家以机油不超过上限2.5厘米,对发动机无影响为由拒绝解决问题。2021年1月14日和18日机油再次增多乳化,导致发动机传感器故障。再次反应到4s店。厂家仍然推脱责任。认为发动机没问题。不予解决。