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比亚迪S7质量差,甘肃兰州比亚迪泓通4S售后垃圾
比亚迪S7
2021-04-12
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投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT298908(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-04-12 11:23:12
投诉地区
4S店名称甘肃泓通汽车
购车时间2015-02-10
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
因S7质量差,本人先后维修双离合、变速箱、发动机。心里的无奈转换成家人的抱怨,对比亚迪这个品牌恨意慢慢。车的质量相信买了的消费者心里都清楚,车过保了,维修才刚刚开始。 之前维修那么多次就不说了,历时遥远,都是故事,厂家不说,4S肯定说你自己的问题。就投诉一下最近的。 2020 年春节前,因发动机故障,在贵网投诉,厂家很重视,委托甘肃兰州比亚迪泓通4s店沟通处理,4s委托一个姓曹的经理沟通处理。曹经理开始态度很好,说只要你撤了投诉帖,所有的一切都好商量 ,因为修发动机之前换过涡轮增压器,当时4s 说机油减少是涡轮增压器的原因,自己花钱更换后问题依旧,所以4S又判断是发动机,因之前的原油,本人内心相当抵触,但经理说你把帖子撤了,车子的问题他们会妥善处理。相信了经理的话,账号密码给了他,他自己撤了投诉。帖子撤了以后开始谈修车的事情。因为车子过保了,经理给出的解决方案是厂家免费更换缸体,4S减免人工费,所有配件材料费我自己出,此时心里万马奔腾,原来4S一直都是坑爹的,无奈心里那个气,最后自己掏了1400的维修费用,心里很不舒服,4S说,这是打过折的,我去。然后说3000公里后和新车一样做首保,前两天去做首保了,因为车过保的问题,换机油又掏了380.。。。我就想问问,这合理么?比亚迪就是这样子么,车子的三大件等最基础的东西是我自己弄坏的么,如果质量可靠,我会花那么多钱维修么?如果4S不坑爹,我会修完这个修那个么,最可气的事,白白掏钱换了个涡轮增压器。多媒体故障那都是小问题,我都懒得说了。 所以,只能再次在贵网发帖诉苦,告诫广大消费者买车的时候一定要慎重选择,后面花的钱实在是太多了。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT296532
比亚迪-S7比亚迪售后质量差
2021-01-07 14:30
2022-04-26 16:19
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2023-02-05 12:31
最终结果
比亚迪回复:已与客户协商达成一致意见,请知悉,谢谢!
比亚迪数据统计:
投诉量6319
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3651
发表最终结果7491
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