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东风风神AX74s乱用机油
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风风神 |
| 投诉编号 | QT298600(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-04-03 20:40:15 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 武汉吉亨专营店 |
| 里程数(KM) | 3472 |
| 购车时间 | 2020-12-29 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
同样的车，同样的时间，同样的4s店，给我用不同的机油，不符合本车要求。
2022-10-28 15:55
最终结果
东风风神回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600
东风风神数据统计:
投诉量594宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果60次
发表最终结果749次
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