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1分
马自达3 昂克赛拉2016款中控屏脱胶
| 投诉人 | 盛先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 马自达 |
| 投诉编号 | QT298584(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-04-02 18:38:21 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 赤峰新雅迪 |
| 里程数(KM) | 98000 |
| 购车时间 | 2016-02-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2016年2月份提的车，2021年一月份发现屏幕脱胶，以过保，咨询赤峰新雅迪4S店，售后说2016款很多都出现这种情况，厂家没有说法，他们自己和屏幕供应商协商，用户可以自掏腰包500大洋返厂换新。
2021-05-11 13:28
临时结果
长安马自达回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2021-09-06 13:13
最终结果
长安马自达回复：客户问题已解决，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2021-05-12
4S以联系我，问题解决，免费更换中控屏。在这也谢谢车诉网帮助。现在问题解决，撤诉。
涉及【长安马自达-MAZDA3Axela昂克赛拉三厢中控屏出现碎裂和脱胶的现象】的集体
长安马自达数据统计:
投诉量1193宗
完成率为89%
回复率90%
满意度为77%
发表临时结果83次
发表最终结果1102次
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